Klantenadviseur
Functieomschrijving
Als klantenadviseur ben je het vaste aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille van KMO’s. Je kent je dossiers, maar kijkt vooral verder dan de boekhouding alleen.
Je bespreekt de cijfers met jouw klanten, denkt proactief met hen mee en vertaalt boekhoudkundige en fiscale informatie naar duidelijk en praktisch advies. Een tussentijdse balans, jaarrekening of fiscale optimalisatie is voor jou dan ook geen eindpunt, maar het vertrekpunt voor een goed gesprek met de klant.
Je bent niet bang om de telefoon te nemen, een klant uit te nodigen voor een bespreking of zelf opportuniteiten en aandachtspunten aan te kaarten. Je bouwt een vertrouwensrelatie op en leert de onderneming én de ondernemer achter de cijfers kennen.
Daarbij sta je er uiteraard niet alleen voor. Je werkt nauw samen met dossierbeheerders en collega’s binnen Accofisc en kan voor complexere vraagstukken terugvallen op de expertise binnen het team.
Wie zoeken wij?
- Je hebt een Bachelor Accountancy-Fiscaliteit, een Master Handelswetenschappen of een gelijkwaardige relevante opleiding en beschikt over meerdere jaren ervaring binnen een boekhoud- of accountantskantoor.
- Je hebt een stevige boekhoudkundige en fiscale basis en kan zelfstandig een dossier begrijpen en beoordelen.
- Je bent communicatief en sociaal ingesteld. Je voelt je comfortabel in rechtstreeks contact met klanten en gaat graag met ondernemers rond de tafel.
- Je kan cijfers op een begrijpelijke manier uitleggen en vertaalt ze naar concrete aandachtspunten en advies.
- Je denkt proactief mee. Je wacht niet alleen op vragen van de klant, maar signaleert zelf opportuniteiten, risico’s en verbeterpunten.
- Je bent nieuwsgierig naar het verhaal achter de cijfers en hebt interesse in wat er leeft binnen de onderneming van jouw klant.
- Je bent een teamspeler die graag overlegt en kennis deelt met collega’s.
- Je hebt een goede kennis van de courante computerprogramma’s zoals Outlook, Word en Excel.
- Kennis van Exact Online is een plus, maar geen vereiste.
Wat bieden wij jou?
- Je komt terecht in een enthousiast team dat jou zal bijstaan met raad en daad. Om jou onmiddellijk thuis te doen voelen, zal je de eerste weken worden ondergedompeld in de Accofisc way of life.
- Je bepaalt zelf je uurrooster en agenda waardoor je geniet van een optimale work-life balance.
- Er worden regelmatig interne en externe opleidingen aangeboden om zo jouw kennis te verbreden.
- Je kan rekenen op regelmatige teamevents/kleine attenties.
- Uiteraard word je voor dit alles mooi vergoed, aangevuld met diverse extralegale voordelen.
Interesse om deel uit te maken van ons enthousiast team? Neem dan snel hieronder contact op!